HOENHEIM (67)
Dépannage, changement mécanisme de chasse à Strasbourg Koenigshoffen
Bon travail. Facture reçue en un éclair,délai de règlement plus que réduit avec menaces de pénalités dès le 1er jour de retard, c'est un peu fort.Cette pénalité est égale à une fois et demie (1,5) le taux d’intérêt légal calculé sur le montant hors taxe des sommes restant dues !!!.
Techni'Hart a répondu le
08/08/2023
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis.
La facture a effectivement été envoyée une fois l'intervention effectuée.
Toutefois, je tiens à préciser qu'il n'y a eu aucune menace de notre part, si vous parlez des mentions présentes sur la facture, ce sont des mentions standards, automatiques et informatives. Nous n'avons jamais pénalisé nos clients pour un simple retard ou même oubli. Nous sommes juste, malheureusement d'ailleurs, obligés de nous protéger comme vous l'êtes en tant que consommateur également.